Dúvidas frequentes
Informações claras antes de escolher ou avaliar.
Consulte as respostas por serviço. Se ainda precisar, fale com a unidade certa pela página de contato.
Alianças
Namoro, noivado e casamento
As alianças são em ouro 18K?
A Central das Alianças trabalha com alianças em ouro 18K. Consulte os modelos e especificações disponíveis na unidade escolhida.
Vocês têm modelos personalizados?
Há opções tradicionais, trabalhadas e personalizadas. A possibilidade de alteração depende do modelo e deve ser confirmada com a equipe.
Preciso ir à loja para medir?
O atendimento presencial ajuda a conferir medidas, conforto e proporção. Fale com a unidade para se orientar antes da visita.
Qual é o prazo de produção?
O prazo varia conforme modelo, personalização e disponibilidade. Ele será informado antes da confirmação do pedido.
Avaliação no Hangar
Ouro, joias e outras peças
Qual unidade compra ouro?
Somente a unidade do Hangar Business Park realiza avaliação e compra de ouro. A unidade Centro trabalha exclusivamente com alianças.
A avaliação é gratuita?
Sim. A avaliação presencial das suas joias é gratuita na unidade Hangar.
Vocês compram qualquer peça?
Não há compra automática. Ouro, joias, prata, moedas e relógios passam por avaliação individual.
Quando o pagamento é feito?
Caso a proposta seja aceita, o pagamento é realizado na hora.
Preciso levar documento?
Confirme com a equipe da unidade Hangar pelo WhatsApp quais documentos serão necessários para o atendimento.
Respostas objetivas
Ouro 18K e avaliação
Como saber se uma peça é ouro 18K?
A identificação pode envolver marcações, como 750, além de testes técnicos realizados durante a avaliação. Aparência e cor, sozinhas, não confirmam o teor do ouro.
O que significa 750 no ouro?
A marca 750 indica uma liga com 75% de ouro puro, proporção correspondente ao ouro 18K. A marcação deve ser confirmada por avaliação técnica.
Como funciona a avaliação de ouro?
Na unidade Hangar, a peça é analisada na sua frente. A equipe verifica material, teor e peso, explica o resultado e apresenta uma proposta sem obrigação de venda.
Ouro quebrado tem valor?
Sim. Correntes quebradas, brincos sem par, anéis amassados e outras peças podem ter valor conforme o teor e o peso do ouro.
Onde vender ouro em Salvador?
A Central das Alianças avalia e compra ouro na unidade Hangar Business Park, Loja 31, na Avenida Luís Viana Filho, 13223, Paralela, Salvador.
Escolha da aliança
Largura, prazo e tamanho
Qual a diferença entre alianças de 2 mm, 3 mm, 4 mm e 5 mm?
A largura muda a presença visual e a sensação no dedo. Modelos de 2 mm são mais delicados; 3 mm e 4 mm equilibram discrição e destaque; 5 mm têm aparência mais marcante.
Quanto tempo demora para fabricar uma aliança?
O prazo depende do modelo, da largura, do tamanho do aro, da personalização e da disponibilidade. A equipe informa a previsão antes da confirmação do pedido.
Como descobrir o tamanho do aro?
A forma mais segura é medir o dedo presencialmente com uma aneleira. A equipe também orienta sobre conforto, largura e possíveis ajustes do modelo escolhido.